案例背景：佳佳，系2022級(jí)嬰幼兒托育服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，通過(guò)高考招錄，進(jìn)入江西工程職業(yè)學(xué)院。大一入學(xué)就立下目標(biāo)，要考取教師資格證，為以后教育孩童做好準(zhǔn)備。家庭貧困，奶奶在世時(shí)體弱多病，幾乎每個(gè)禮拜都需要住院，每天需要打胰島素和吃各種藥物。2019年奶奶突發(fā)疾病，后搶救無(wú)效離世，為救治奶奶欠下大量外債。父親身體不行，在其初三那年差點(diǎn)生病去世，花費(fèi)大量金錢(qián)救助，性命得以繼續(xù)，但喪失勞動(dòng)能力，無(wú)法工作，并且每個(gè)月都需要吃藥、住院。爺爺已75歲高齡，無(wú)法勞作，家里還有一個(gè)正在讀高中的妹妹。

案例問(wèn)題：佳佳為困難家庭學(xué)生。在校期間學(xué)習(xí)和生活各方面表現(xiàn)積極，由于原生家庭問(wèn)題，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出抑郁、自卑情緒。

輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)措施：深入了解情況：輔導(dǎo)員通過(guò)定期深入開(kāi)展談心談話(huà)，了解學(xué)生家庭、學(xué)業(yè)等具體情況。佳佳坦誠(chéng)，自己來(lái)自一個(gè)貧困家庭，父母從小離異，與哥哥跟隨父親生活。父親對(duì)家庭責(zé)任感較低，母親已經(jīng)重新組建自己的家庭。家中還有年邁的爺爺。由于原生家庭問(wèn)題，自己在家常常獨(dú)自肩負(fù)家務(wù)和照顧爺爺。雖然看似堅(jiān)強(qiáng)，但時(shí)常因此感到力不從心和自卑、脆弱。

加大資助力度：輔導(dǎo)員按照資助政策幫助學(xué)生申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助等，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)，在校內(nèi)為學(xué)生提供合適的勤工助學(xué)崗位，替代校外兼職，確保學(xué)生有更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)。學(xué)生在校表現(xiàn)優(yōu)異，多次獲取國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)，輔導(dǎo)員為其按照資助政策給予國(guó)家一等助學(xué)金。

心理輔導(dǎo)：輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立樂(lè)觀向上的心態(tài)。鼓勵(lì)學(xué)生多參與校內(nèi)外活動(dòng)，發(fā)揮榜樣作用。佳佳曾連續(xù)擔(dān)任兩屆文藝晚會(huì)主持人以及心理晚會(huì)主持人，擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)以及班級(jí)團(tuán)支書(shū)，在校負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院各個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展，在班級(jí)配合輔導(dǎo)員何老師以及班長(zhǎng)的工作，每天按時(shí)按點(diǎn)收齊學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)以及青年大學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)校的工作，加入了志愿者協(xié)會(huì)，參與了各種公益活動(dòng)。在社區(qū)關(guān)愛(ài)孤寡老人的活動(dòng)中，我為他們帶去溫暖和陪伴，聽(tīng)他們講述過(guò)去的故事，幫他們打掃房間、唱紅歌溫暖心靈。

能力提升：輔導(dǎo)員鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生參與各類(lèi)競(jìng)賽和志愿服務(wù)活動(dòng)，以全面挖掘?qū)W生潛能，提升綜合能力。佳佳考取了保育員證書(shū)、教師資格證、普通話(huà)等級(jí)證書(shū)。曾獲得江西職業(yè)技能大賽三等獎(jiǎng)、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生、十佳歌手大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員、幼兒科普協(xié)會(huì)手工活動(dòng)周技術(shù)精湛獎(jiǎng)、“青馬工程馬克思主義培訓(xùn)班”結(jié)業(yè)證書(shū)、“心理素質(zhì)拓展大賽”三等獎(jiǎng)。

案例啟示：輔導(dǎo)員積極了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際情況，提供個(gè)性化的幫扶措施。資助育人工作不應(yīng)局限于經(jīng)濟(jì)援助，還應(yīng)注重學(xué)生的精神需求，提供心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶、能力提升等多方面的支持。通過(guò)分享優(yōu)秀學(xué)子的事跡，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀。構(gòu)建協(xié)同育人機(jī)制：加強(qiáng)家校社合作，整合各方力量，共同為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長(zhǎng)提供支持和幫助。 

（圖/文：城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院 何海霞 編輯：成立 審核：王威）