一、學團工作服務窗口  

西湖校區(qū)和青云譜校區(qū)（每周一、周三、周五上午9:00-12:00和下午14:30-17:30）提供如下工作服務：

1.各類獎助學金、生源地助學貸款政策咨詢；

2.家庭經(jīng)濟困難學生認定、標準材料模板范本；

3.校內(nèi)勤工助學崗位申請及崗位考評；

4.兵役資助政策咨詢；

5.學生醫(yī)保、商業(yè)保險辦理及報銷咨詢；

6.社會實踐和志愿服務報名咨詢及介紹信開具服務；

7.第二課堂活動申報及流程；

8.其他與學生工作服務相關(guān)的工作。

二、校園管理服務窗口      

西湖校區(qū)和青云譜校區(qū)（每周一至周五上午9：00-12:00和下午14:30-17:30）提供如下工作服務：

1.校園一卡通掛失、補辦、充值服務；

2.空調(diào)電費充值服務；

3.寢室、教學樓、辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施報修服務（結(jié)合西湖校區(qū)已有微信小程序線上報修系統(tǒng)，采取“線上為主，線下為輔”方式）；

4.浴室、用電、空調(diào)使用等信息咨詢服務。

其中，空調(diào)充值辦理時間為周二、周五上午9:00-12:00，下午14:30-17:30。

三、教學教務服務窗口       

西湖校區(qū)（每周一、周三、周五下午14:30-17:30）和青云譜校區(qū)（每周二、周四下午14:30-17:30）提供如下工作服務：

1.專業(yè)人才培養(yǎng)方案及教學計劃業(yè)務咨詢；

2.“工、商融通”輔修專業(yè)人才培養(yǎng)事務咨詢；

3.四、六級英語等級考試業(yè)務咨詢，“1+X”技能證書考試服務咨詢，補學分考試相關(guān)業(yè)務咨詢；

4.學生學籍管理業(yè)務咨詢；

5.職業(yè)技能競賽業(yè)務咨詢；

6.其他教學教務業(yè)務咨詢。

四、招生就業(yè)服務窗口 

西湖校區(qū)（每周一、周五下午14:30-17:30）和青云譜校區(qū)（每周二、周三下午14:30-17:30）提供如下工作服務：

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢；

2.求職就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼咨詢及材料受理；

3.特殊學生就業(yè)扶持政策咨詢；

4.企業(yè)招聘服務；

5.企業(yè)招聘信息查詢。

五、財務咨詢服務窗口       

西湖校區(qū)和青云譜校區(qū)（每周二下午14:30-17:30）提供如下工作服務：

1.經(jīng)費支出報銷及相關(guān)財經(jīng)政策咨詢服務；

2.學費繳納、電子學費發(fā)票查詢咨詢服務；

3.退學學生退費咨詢服務；

4.其他相關(guān)業(yè)務咨詢服務。

六、網(wǎng)絡信息服務窗口  

西湖校區(qū)和青云譜校區(qū)（每周一、周四下午14:30-17:30）提供如下工作服務：

西湖校區(qū)：

1.網(wǎng)絡技術(shù)咨詢服務（網(wǎng)絡寬帶等）；

2.信息化素養(yǎng)提升服務（如智慧教室的使用，教學平臺使用等）；

3.網(wǎng)絡安全知識宣傳。

青云譜校區(qū)：

1.網(wǎng)絡技術(shù)咨詢服務（網(wǎng)絡、電腦問題等軟硬件問題處理）；

2.信息化素養(yǎng)提升服務（如多媒體教學教室的使用、教學平臺使用、錄課系統(tǒng)的使用等）；

3.網(wǎng)絡安全知識宣傳。